B-ASSO FREE – Code d’activation non reçu ou non validé
Vous n’avez pas reçu votre code d’activation ou celui-ci n’est pas accepté par B-ASSO FREE ? Retrouvez les principales vérifications à effectuer pour résoudre le problème.
Comment fonctionne l’activation de B-ASSO FREE ?
La version B-ASSO FREE est entièrement gratuite. Lors de son installation sur votre ordinateur, un numéro de série est automatiquement généré.
Vous pouvez retrouver ce numéro depuis la page d’accueil du logiciel en cliquant sur Activer votre version.
Vous devez ensuite utiliser ce numéro de série pour demander votre code d’activation en indiquant votre adresse e-mail. Le code reçu doit enfin être renseigné dans B-ASSO FREE afin d’activer le logiciel.
Vérifiez votre adresse e-mail
Si vous ne recevez pas votre code d’activation, commencez par vérifier attentivement l’adresse e-mail renseignée lors de votre demande.
Une simple faute de frappe suffit pour empêcher la réception du message.
Parmi les erreurs fréquentes :
- Une lettre manquante ou ajoutée dans le nom de domaine.
- Un point oublié entre le nom du fournisseur et l’extension.
- Un espace ajouté par erreur dans l’adresse.
- Une faute de frappe dans la partie située avant le @.
- Une erreur dans le nom du fournisseur de messagerie.
Vérifiez l’adresse e-mail caractère par caractère avant d’effectuer une nouvelle demande de code.
Consultez votre dossier SPAM
Si votre adresse e-mail est correcte mais que vous ne trouvez toujours pas le message contenant votre code d’activation, consultez votre dossier SPAM ou Courrier indésirable.
Certains services de messagerie peuvent automatiquement classer l’e-mail contenant le code d’activation parmi les courriers indésirables.
Vérifiez le répertoire d’installation
Si vous avez bien reçu votre code mais que celui-ci n’est pas accepté par B-ASSO FREE, vérifiez tout d’abord l’emplacement dans lequel le logiciel est installé.
B-ASSO FREE ne doit pas être installé dans un répertoire système de Windows, comme par exemple :
C:\Program Files
Le logiciel doit disposer des droits d’écriture dans son répertoire d’installation pour enregistrer correctement l’activation et vos données.
Vérifiez que votre code correspond au bon numéro de série
Chaque installation de B-ASSO FREE génère un nouveau numéro de série.
C’est notamment le cas lors :
- D’une première installation.
- D’une mise à jour de votre version existante.
- D’une réinstallation du logiciel.
Si votre numéro de série a changé, vous devez demander un nouveau code d’activation. Un code associé à votre ancien numéro de série ne fonctionnera plus.
Utilisez le copier-coller
La saisie manuelle du code d’activation peut facilement provoquer une erreur.
Il est donc recommandé de copier le code reçu dans votre e-mail puis de le coller directement dans B-ASSO FREE.
Après avoir collé le code, vérifiez qu’aucun espace n’a été ajouté avant ou après le code d’activation.
Effectuez une nouvelle sauvegarde
Une fois votre code d’activation correctement validé, l’activation reste enregistrée de manière illimitée pour cette installation.
Il est recommandé d’effectuer une nouvelle sauvegarde de vos données après l’activation.
Si vous restaurez ultérieurement une ancienne sauvegarde réalisée avant l’enregistrement du code d’activation, vous devrez recommencer la procédure d’activation.
Vous pouvez également supprimer les anciennes sauvegardes devenues inutiles afin d’éviter de restaurer par erreur une base créée avant l’activation.
Quelques vérifications suffisent généralement à résoudre le problème
Vérifiez votre adresse e-mail et votre dossier SPAM, assurez-vous que le code correspond bien à votre numéro de série actuel et utilisez le copier-coller pour éviter les erreurs lors de la saisie du code d’activation.
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